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Política de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Upscalio es una herramienta web independiente para mejorar la nitidez y apariencia de imágenes subidas por el usuario. Para soporte, escribe a support@upscalio.pro.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar imágenes que subes, nombre de archivo, estado de uso, identificadores de navegador, información de cuenta de Google si decides iniciar sesión, registros técnicos, pagos asociados a Creem y mensajes que envíes a soporte.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos estos datos para procesar la imagen, mostrar el resultado, controlar abuso, aplicar límites gratuitos, activar compras, responder soporte, prevenir fraude y mejorar la estabilidad del servicio.

4. Imágenes subidas

Tus imágenes se envían a proveedores técnicos de procesamiento de imagen para generar el resultado. No subas documentos sensibles, imágenes privadas o contenido para el que no tengas derechos. No usamos tus imágenes para crear una galería pública de marketing.

5. Pagos

Los pagos son gestionados por Creem como proveedor de checkout y Merchant of Record. Upscalio no almacena los datos completos de tu tarjeta. Podemos almacenar identificadores de compra, producto, cliente y suscripción para activar créditos o packs mensuales.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies o identificadores similares para recordar el estado anónimo de uso, mantener sesiones y proteger el servicio. También podemos usar analítica para entender visitas y rendimiento del sitio.

7. Conservación

Conservamos datos de cuenta, uso y pagos mientras sean necesarios para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, prevenir abuso o resolver disputas. Los archivos procesados por proveedores externos pueden tener sus propios períodos técnicos de retención.

8. Tus derechos

Puedes escribir a support@upscalio.pro para pedir acceso, corrección o eliminación de datos cuando corresponda. Para pagos, facturas o cancelación de suscripción, también puedes usar el portal de cliente de Creem desde la página de cuenta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto, los proveedores o requisitos legales. La versión publicada en esta página es la vigente.